Vásárlási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, szeretne lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Milyen termékeket találok az oldalon?
Kínálatunkban rádió távirányítású modellek, vasútmodellek, makettek és ezek kiegészítőit találja meg. Ezen termékek elektronikus úton rendelhetőek meg.

Hogyan használhatom az oldalt?
Az oldalon található termékek böngészéséhez nem szükséges regisztráció. Vásárlás csak regisztráció után lehetséges

Hogyan vásárolhatok az oldalon?
1. Első lépés a regisztráció, ahol néhány adatot meg kell adni a vásárlás menetéhez.
2. A sikeres regisztráció után be kell jelentkezni az oldalra.
3. A sikeres belépés után ki kell választani a kívánt terméket, majd meg kell határozni a mennyiséget és a "Megrendelem" gombra kattintva kosárba rakni azt.
4. Ha kiválogattunk a vásárlásra szánt termékeket, akkor a "Kosár" gombra kattintva célszerű azt újra ellenőrízni. Itt lehetőség nyílik termékeket törölni a listából a "kuka"  képre kattintva, valamint a "+" és "-" jelekre kattintva a mennyiségeket is megváltoztathatjuk.

5. Ezek után a "Következő" gombra kattintva kiválaszthatjuk a szállítási és számlázási címet. Lehetőség nyílik arra is hogy két különböző címet állítsunk be, pl: ajándéknak szánjuk a terméket, vagy munkahelye címére szeretné kérni a csomagot.

6. Lehetőség van a megrendeléshez megjegyzést írni, amit szintén itt tehet meg.

7. A "Következő" gombra kattintva továbblépünk a szállítási mód kiválasztásához. Vagy telefonon előre egyeztetett időpontban és helyszínen személyesen veheti át a megrendelt termékeket, vagy postai szállítással az Ön álltal megadot címre szállíttatjuk csomagját.

8. A vásárlási feltételek elfogadását is itt lehet elvégezni, amennyiben nem ismeri a feltételeket, közvetlenül elérheti és elolvashatja a zárójelben lévő "olvasás" feliratva kattintva. Amennyiben elfogadja a vásárlási feltételeket, a "Következő" gomra kattintva kiválaszthatja a fizetési módot.

9. A fizetési módra kattintva kiválasztjuk azt, majd a "Véglegesítem a rendelést" gombbal leadtuk rendelésünket. Erről egy megerősítő e-mailt is küldünk. És megküldjük rendelésének adatait is.
10. Amikor csomagját a szállító cég tőlünk átvette, szintén küldünk egy értesítést emailben.


A létrejövő szerződésről
A szerződés ráutaló magatartással jön létre, iktatásra nem kerül, de az elektronikus mentés és nyilvántartás megtörténik.

A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog
A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.

Mennyibe kerül a szállítási díj?
Ha a vásárlás összege eléri a bruttó 25 000 Ft összértéket, akkor a szállítás költségét teljes mértékben mi álljuk, 25 000 Ft vásárlás alatt a szállítási költség a vevőt terheli, amelynek mindenkori költsége a szállítási díj táblázatunkban található. A szállítási díj magyarországi cím esetén érvényes.

Mennyi idő alatt kapom meg a terméket?
Ha a rendelt termék megtalálható az üzletünkben, akkor a szállítási folyamat azonnal elkezdődik és a visszaigazolás után kb. 48-72 órán belül meg is érkezik. A raktáron nem lévő termékek a lehető leggyorsabban jutnak el a vásárlóhoz.

Mennyi adó terheli még a termékeket?
Az oldalon található termékek árai már tartalmazzák a 27%-os Áfát, más adó típusú költség már nem terheli a vásárlót.

Ki és mikor kézbesíti a csomagot?
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A Posta kézbesítője értesítőt hagy, ezen értesítővel és személyes iratokkal a küldemény átvehető az értesítőn megjelölt postahivatalban a szintén megjelölt határidőig. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Személyes átvételre van-e lehetőség?

 Itt lehetőség van a megrendelt termékeket megnézni, valamint az itt átvett termékeket szállítási költség sem terheli. Tájékoztatjuk azonban, hogy a megrendelt terméket 5 napig tartjuk fenn.

Mikor kell kifizetnem a csomagot?

Amennyiben átutalásos fizetési módot választott, a fizetést a megrendelés után, elektronikus formában kell kifizetnie az ön netbankján keresztül üzletünk számlájára.

Az utánvétellel megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
A távirányítású modellek, nem tartoznak a tartós fogyasztási cikkek közé, ezért a garancia is eltérő. Garanciát adunk minden termékre (kivétel modellek) az átadástól számított 6 hónapig, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. Termékeink esetében a számla egyben jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. Minden termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk. Garanciát csak rendeltetésszerű használat esetén (azon termékeknél, melynél a rendeltetésszerű használat feltételezhető) tudunk elfogadni a jogszabályoknak megfelelő feltételek alapján. Ilyen termékek pl: akkumulátortöltő, távirányító, szabályzó stb. A külföldi garanciális termékek meghibásodása esetén az árut minden esetben a gyártó cégnek küldjük bevizsgálásra, hogy megállapítsa a hiba, vagy a meghibásodás okát. Ha a gyártó megállapítja, hogy a terméket nem rendeltetésszerűen használták vagy megbontották, akkor a gyártó szerviz költségeit a vevőnek kell megfizetnie. A garanciát minden esetben a hivatalos magyarországi forgalmazó bírálja el.

Az elállás joga
Utánvéttel történő vásárlás esetén Ön a szerződéstől, azaz az áru vásárlásától, 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a 17/1999 Kormány rendelet értelmében. Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Amennyiben a termék, annak kellékei és csomagolása is hiánytalan és sérülésmentes, de valamilyen oknál fogva mégsem felel meg az igényeknek, különösebb indoklás nélkül visszaküldheti. A termék és csomagolásának hiánytalanságát és sérülésmentességét a Szállító megvizsgálja, ezért utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni. A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A megvásárolt, hiánytalanul és sérülésmentesen visszajuttatott termék vételárát az elállást követő 30 napon belül térítjük meg. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön viseli. Önt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket személyesen vette át irodánkban, vagy a modellt használatba vette. A törvény további részletei megtekintése itt. http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Fogyasztói kifogások kezelése
A vásárló kifogásaival, panaszaival az alábbi helyekre fordulhat:

1. Békéscsaba Megyei Jogú Város Jegyzője

    Békéscsaba, Szent István tér 7.    Telefon: 66/452-252

2. Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-alföldi Regionális Felügyelősége

    Békéscsabai Kirendeltsége,  Békéscsaba, József Attila u. 2-4   Telefon: 66/546-151

3. Békés Megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület

    Békéscsaba, Penza ltp. 5.   Telefon: 66/451-775, 324-976

Adatkezelés
A webáruház használata során a Modell Mánia részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Modell Mánia kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@modellmania.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Modell Mánia általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.